| 1.富力院士庭的销售诱骗客户交完定金，交首付的时候才告诉还不能申请贷款，手续齐全为什么不能申请贷款，要去看楼盘实际位置也不让看，上网查资金监管账户余额也是零，这让人不得不担心会成烂尾楼，因此那天也没交成首付，售楼处就直接给我挞定了并且定金不退我，这跟欺骗客户定金有什么区别，怎么才能把定金退我，这应该找哪个部门解决 2019-11-26 |
| 回复：您好，以上问题，您可以去住建局稽查科咨询。 |
|
| 2.本人2017购买滨湖国际住宅楼一套，因为五证不全，开发商迟迟不动工，后来和开发商协商把房款退了，协议约定最迟2019年4月30日结清，后来跑了好多次，直到6月26日只退了首付款，还差一万定金，一直推来推去，我真不知道他们的诚信度在哪里，希望领导关注一下此事，尽快退给我的房款。 2019-07-18 |
| 回复：您好，您提的问题属于民事纠纷，如果开发商与个人已达成退款协议，但开发商未履行的，请购房者持约定书到当地法院起诉，要求开发商按协议履行。 |
|
| 3.我方按照房地产公司要求：房地产公司代收我方契税15401+公共维修基金15401+测绘费235+工本费10+预收电费储值金50元共计31097元。现由于房地产开发房原因，无法代办房本为由，提出由我方二次缴纳契税15401给房管局部门办理房本，办理后，交回原收据31097元。
先我方已按照其要求交回其收据，其承诺退回其中契税15401元，但其他代收款，不在给我方开具收据，我方认为我方没有交费凭据，不足以办理日后其他事项，特此处补开收据15696元，遭到对方服务人员阳女士拒绝，并挂点电话，删除微信等联系方式，拒绝回复，态度恶略，申请投诉。和平解决此事。给我方一个合理说法。
2018-11-16 |
| 回复：建议找税务机关解决 |
|
| 4.精信房地产开发的龙源东郡项目没有预售许可证就可以售卖？这个是否属于违法？ 2018-11-12 |
| 回复： |
|
| 5.去年签了预购协议，最近房子的预售证下来了，开发商通知大家去办理银行贷款，但是通知需要加钱。加钱的理由是：“原来露台设计不能通过，改为非露台，要算面积”。买这套房，预购协议上白纸黑字写的清清楚楚总房款多少，现在需要业主多付钱；于情于理，说不通，也不合法。我们认为，开发商就是：私改户型，和利用私改户型收取额外费用！现在的主要问题就是开发商违约！他拿户型不能通过设计规划为由，就涉及到虚假宣传和部门监管问题，这些都不该业主买单 2018-09-14 |
| 回复： |
|
| 6.衡水盛世华庭入住四年不能办证，商品房变限价房，严重侵害业主权益 衡水盛世华庭6、7、8、11、13#高层小区已入住三四年，交房时收了我们办证费6000——9000元不等，当时承诺一年办证（合同上写的90天内），结果到现在也没有办下来。我们找过开发商，他们推卸责任说是相关职能部门的原因办不了证，之后再去找就一直避而不见。请求相关职能部门能够帮助我们，维护我们800多户业主的利益。 开发商：衡水中房房地产开发有限公司 2018-08-31 |
| 回复：韩先生你好，盛世华庭小区的限价房已经可以办证了，如果办证后想出售的话，以当初签订购房合同日期满五年即可。 |
|
| 7.衡水盛世华庭入住四年不能办证，商品房变限价房，严重侵害业主权益 衡水盛世华庭6、7、8、11、13#高层小区已入住三四年，交房时收了我们办证费6000——9000元不等，当时承诺一年办证（合同上写的90天内），结果到现在也没有办下来。我们找过开发商，他们推卸责任说是相关职能部门的原因办不了证，之后再去找就一直避而不见。请求相关职能部门能够帮助我们，维护我们800多户业主的利益。 开发商：衡水中房房地产开发有限公司 2018-08-31 |
| 回复：韩先生你好，盛世华庭小区的限价房可以办证了。如果办证后想出售的话，以当初签订购房合同的日期起满五年即可。 |
|
| 8.衡水盛世华庭入住四年不能办证，商品房变限价房，严重侵害业主权益 衡水盛世华庭6、7、8、11、13#高层小区已入住三四年，交房时收了我们办证费6000——9000元不等，当时承诺一年办证（合同上写的90天内），结果到现在也没有办下来。我们找过开发商，他们推卸责任说是相关职能部门的原因办不了证，之后再去找就一直避而不见。请求相关职能部门能够帮助我们，维护我们800多户业主的利益。 开发商：衡水中房房地产开发有限公司 2018-08-31 |
| 回复：韩先生你好，盛世华庭小区的限价房已经能办证了。如果办证后想出售的话，以当初签订购房合同日期算起，满五年即可。 |
|
| 9.嘉熙房地产商 银湾solo交了定金2万不退，写的条上写着什么服务费之类的，当时不知道她那五证不全，可以给管管吗 拖了三个多月了 一直不给退 这属于违法行为吧 2018-08-14 |
| 回复：佟丽你好，如果开发商没有办理商品房预售许可证的话，是不允许以任何形式收取定金的，你可以持开发商给你开的收款票据，到市住建局稽大队解决。 |
|
| 10.嘉熙房地产商 银湾solo交了定金2万不退，写的条上写着什么服务费之类的，当时不知道她那五证不全，可以给管管吗 拖了三个多月了 一直不给退 这属于违法行为吧 2018-08-14 |
| 回复：佟丽你好，如果开发商没有办理商品房预售许可证的话，是不允许以任何形式收取定金的。你可以持开发商开具的收款票据，到市住建局稽查大队解决。 |
|
| 11.我于2017年年初，在泰华未来城五区购得商品房一套，只签订了临时协议，首付3成，开放商口头承若2019年19月交房，现在房子迟迟不开工，希望政府能够解决！ 2018-05-19 |
| 回复：泰华未来城五区未办理预售许可，属于五证不全的项目，请打投诉电话2689020 |
|
| 12.目前交房的红日景园 2 期，没有《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》，就通知住户交钱领钥匙，所以投诉红日开发不具备 国家规定的 四级 开发资质！ 2018-04-18 |
| 回复：您好，开发企业资质由衡水市综合开发管理处负责，我处无管理权限。 |
|
| 13.公园一号15年6月份交房，至今近三年尚未给广大业主办理产权登记，开发商一味推诿，特别是今年我省下法了《解决房地产开发遗留问题验收标准及考核办法》和《关于解决房地产开发遗留问题验收考核统计方法》等文件规定，该开发商作为国内知名企业仍置若罔闻，损害了千余户业主们的利益，增加了社会不稳定因素。特别是与十九大维护人民群众的基本利益精神相违背，希望政府主管部门主动作为，督促并责令其为广大业主办理产权登记。对其违法违规行为依法予以处罚。谢谢！ 2018-02-04 |
| 回复：班新先生你好，公园一号小区办证难问题在政府和相关部门督办下，已经可以办证了。 |
|
| 14.富强街中华街小学对面的和兴家园小区物业将物业用房出租给补习班
《物业管理条例》
第三十七条
物业管理用房的所有权依法属于业主。未经业主大会同意，物业服务企业不得改变物业管理用房的用途。
第六十三条
违反本条例的规定，未经业主大会同意，物业服务企业擅自改变物业管理用房的用途的，应由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，并处1万元以上10万元以下的罚款；有收益的，所得收益用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修、养护，剩余部分按照业主大会的决定使用。 2017-11-28 |
| 回复：XXX你好，你反应的问题建议咨询市住建局物业管理科刘主任 |
|
| 15.衡水的中介市场有待完善监管，两个公司中介跟我介绍房屋时都没有告诉我房东是两成首付，也没有告诉我绑定储物间，就直接让我交意向金，买房人有时候很难做到面面俱到都考虑好了，以至于要签字了才知道具体是什么内容，买房人通过中介买房本来就存在信息不对称的现象，应在中介的合同中加一条约束中介的，是否全部介绍清楚房屋问题，因中介隐瞒的后果由中介承担 2017-11-01 |
| 回复：你好，你提到的问题我们会向局机关反映，以后加强中介管理。 |
|
| 16.去年购买的龙源东郡房子，承诺2018年交房。到现在为啥还没开始动工，请问这的五证是否有问题，是否完整全有，再这样下去什么时候能交房，搞的什么鬼。 2017-10-10 |
| 回复：龙源东郡于2018年11月27日办理《商品房预售许可证》，工程问题由开发商决定。 |
|
| 17.本人于2014年购买衡水深州市都市祥苑一期2号楼一处单元房，我们这边涉及拆迁问题，当时是从拆迁户购买的，在深州拆迁办处办理的登记变更手续，拆迁办电话：03183105069，购买面积118㎡的3居一套，2017年3月份交房的时候，告知我们实际平米数大了6.89㎡，要求我们补交6.89㎡的差价，根据国家法规，交房时面积大于3㎡的，购房者可以拒绝补齐超过部分差价。现在我们找开发商衡水世香房地产开发有限公司深州分公司时，他们要求我们找拆迁办，我们找拆迁办，又推回找开发商，2边都说让我们对于差价疑义问题找对方，请上级单位协助我们解决老百姓的购房问题。 2017-09-26 |
| 回复：找深州市住建局咨询一下 |
|
| 18.我是达观天下小区入住业主，2013年购房，2015年装修完毕，因工作原因，至2017年8月搬入楼房首次入住，入住后发现卫生间楼上一下水管存在质量问题，横向开裂，导致卫生间漏脏水，房顶装饰受潮损坏严重，雨天次卧北面窗框漏水，装修墙体部分受潮脱落，多次与物业沟通，物业以人员忙碌，装修前理应业主发现等理由推脱不予维修，且态度恶劣，希望房管局予以介入查处。 2017-08-23 |
| 回复：请咨询住建局物业管理科。 |
|
| 19.业主于13年购买衡水康泰街阳光清城小区住宅，开发商一拖再拖延期交房，直至16年底才办理完五证。至今还不给办理备案，资金监管账户余额为零。至今不交房。请贵局给以协调，早日交房，老百姓期盼。 2017-07-25 |
| 回复：已于当事人电话联系，得知该房屋已经办理备案登记，只是还在使用临时用电。 |
|
| 20.衡水红日景园小区二期，已经逾期 2 年没有交房，直到现在还在零零散散的施工，其实是没有钱请工人，但是有的业主急于装修，就给开发商部分费用，直接领了钥匙，开始装修，但是房子根本没有《住宅交付使用许可证》，属于违法交房。
愿，衡水的相关部门予以重视，不合格的房子如果出了问题，会有生命危险，也请相关部门督促 衡水红日景园小区二期 尽快交房，谢谢了 ！ 2017-07-06 |
| 回复：经与当事人联系 得知该房产还没有交房，并且负二层地下室存水，我处建议找住建部质检部门。 |